Vertrieb und Kommunikation
Warum ein Training für Vertrieb und Kommunikation?
Die Unternehmensstrategie ist das wichtigste Instrument für den Unternehmenserfolg.
Umgesetzt wird sie am Kunden.
Der Vertriebsmitarbeiter mit entsprechender Kompetenz ist daher für den Unternehmenserfolg von zentraler Bedeutung. Die Kunst der Vertriebs ist erlernbar.
Wie können Mitarbeiter durch Kundenkontakt Ihre Beziehung zu (neuen !!) Kunden kreieren und diese dann entsprechend mit Ihren Kunden gestalten?
Entsprechen die Kundenbeziehungen dann Brücken, die so tragfähig sind, dass darüber Ihre Produkte, Projekte, Ideen zu Ihren Kunden rollen können?
Halten diese Brücken zu den Kunden auch Belastungen wie Reklamationen aus?
Wie warte (Keyaccount) und repariere ich Schäden an diesen Brücken (Kundenbeziehungen)?
Persönlichkeit
Die Vertriebspersönlichkeit wie auch die Vertriebsfähigkeiten der Teilnehmenden wird entwickelt. Ihre Wünsche bilden den Ausgangspunkt. Ziel ist das Erarbeiten individueller Lösungen für jeden Teilnehmer Dies geschieht sowohl in der Gruppensituation wie auch im Einzelcoaching, immer bezogen auf die besonderen Vertriebsverhältnisse der Organisation.
Erfolg
Durch den Rhythmus: Seminarpräsenz – Praxis beim Kunden – Seminarpräsenz ist eine intensive Betreuung und damit Wachstum gewährleistet. Nach dem Motto „Nichts ist motivierender als Erfolg“ werden die Trainingsimpulse unmittelbar in die tägliche Praxis umgesetzt. Dadurch werden die positiven Veränderungen für jeden Teilnehmer sofort sichtbar.
Resonanz
Die Vertriebsarbeit muss in Resonanz mit einem Strategieverständnis stehen. Nur das sichert erfolgreichen Ressourcen Einsatz.
Das Training haben bis heute mehr als 300 Verkäufer erfolgreich abgeschlossen.
Trainingsschwerpunkte
Vorbereitung – 4 Wochen vorher
- Studium der Trainingsvorbereitung
- schriftliche Beantwortung der Fragen
- ggf. Erstellen eines eigenen Praxisfalles
1. Tag: Erstgespräch
- Trainingsmotivation
- Standortbestimmung
- Präsentation max. 3 Minuten
- Praxisübung und Wirkungsgesetze
- persönliche Wirkungskontrolle
- Verkaufsübung aus der Praxis
- Gesprächseinstieg
- Schweigeübung
- Bestimmung der Praxisübung für den Bericht am 2. Tag
2. Tag: Verhandlung
- Praxisbericht
- konkrete Erfolgskontrolle
- persönliche Wirkungskontrolle
- Präsentation
- Diskussionsleitung
- zielorientierte Gesprächs – u. Verhandlungsführung
- Praxisübung
- Bestimmung der Praxisübung für den Bericht am 3. Tag
3. Tag: Termin bekommen, Preisgespräch
- Praxisbericht
- konkrete Erfolgskontrolle
- Angebotsbearbeitung beim Verkaufsgespräch
- Terminvereinbarung per Telefon
- Einstellung zum Kunden
- Preisgespräch
4. Tag: Abschluss
- Bericht aus der Praxis
- konkrete Erfolgskontrolle
- Verkaufspraxisübung
- Kunden“psychologie“
- Abschlusstechnik
- persönliche Wirkung steigern
- Bestimmung der Praxisübung für den Bericht am 5. Tag
5. Tag: Reklamation
- Praxisbericht
- konkrete Erfolgskontrolle
- Gefühl für Gespräche
- ideale Gesprächsführung
- Reklamationsgespräch
- Praxisübung -
- Selbstorganisation
- persönlicher Aktionsplan
- Schlussvortrag
Termine, Trainingszeiten, Trainingsort
2022
Dienstag, 30 August
Dienstag 27 September
Montag 25 Oktober
Dienstag 22 November
Dienstag 13 Dezember
jeweils von 09-17 Uhr
09.00
Beginn
10.15 Kaffeepause
12.00 Mittagessen
13.30 Wiederbeginn
15.00 Kaffeepause
17.00 Ende
Der Trainingsort wird noch bekannt gegeben.
Fragen zum Training Vertrieb+Kommunikation?
Ulrich Wilke
Trainingsleiter
Dipl.-Ingenieur (TU)
Seit 1996 selbständige Berater und Trainer,
vorher Vertrieb Investitionsgüterbranche, Unternehmensberater BDU